Les bourgmestres de Mons et de Frameries, Elio Di Rupo et Jean-Marc Dupont, présidents des zones de police de Mons-Quévy et du Borinage, mettent actuellement sur pied avec les chefs des zones concernées une cellule spéciale d'assistance aux familles au cas où il y aurait des victimes de Mons et du Borinage.
La cellule sera composée de psychologues et de spécialistes à l'assistance aux victimes qui, à la demande des familles directement concernées, pourraient les accompagner dans cette effroyable épreuve.
Elio Di Rupo et Jean-Marc Dupont conseillent pour l'instant aux familles de s'adresser directement aux quatre numéros d'urgence à savoir:
> Numéro d'urgence créé pour l'accident ferroviaire: 016-39 80 73
> Numéro d'information sur le trafic: 02-528 28 28
> Centre de crise : 02.363.22.11
> Info victimes : 02.365.94.25