Tuteur énergie
-
Place de Pâturages 177340 Colfontaine
Depuis Quand existe-t-il ?
Mise en place en 2008 par le gouvernement wallon, la fonction de tuteur d’énergie fait partie des mesures liées à « l’augmentation du pouvoir d’achat des citoyens ».
Missions des tuteurs d’énergie :
Les missions du Tuteur est de permettre aux CPAS de mieux accompagner les ménages à faible revenu afin de réduire leurs factures énergétiques.
Comment ?
En mettant en œuvre des actions sur plusieurs niveaux :- Apprendre aux citoyens à maîtriser leurs consommations d’énergie (en leur proposant par exemple d’acheter des ampoules économiques, des prises avec interrupteur pour ne pas laisser les appareils en veille, des petits isolants comme un bas de porte…) ;
- Soulager les tâches des travailleurs sociaux en réduisant les demandes des usagers auprès des CPAS ;
- Donner des séances d’informations et ateliers.
Quels sont leurs missions ?
Les missions de ces conseillers en énergie peuvent être réparties sur plusieurs grands axes :- Émettre un diagnostic et l’expliquer mais aussi conseiller, informer, responsabiliser ;
- Accompagner les ménages fragilisés dans leurs démarches relatives à l’exécution de travaux permettant d’économiser de l’énergie. Pour accomplir cette tâche, le tuteur doit se rendre au domicile des personnes qui le sollicitent.
- Donner des informations au public qui concordent avec les actions du CPAS ;
- Entreprendre des négociations avec les propriétaires ;
- Mettre au courant les usagers des dispositifs existants et des processus administratifs;
- Éclaircir la situation dans laquelle se trouvent les personnes (formuler ses tenants et aboutissants) et l’examiner de différents points de vue (technique, administratif et comportemental).
-
(Directrice générale)
-
Responsable du service social (C.P.A.S/Service Social)
Actions sur le document